
Nowy ranking polskich portów lotniczych oparty na ocenach użytkowników Google pokazuje wyraźne różnice w zadowoleniu podróżnych. Średnia ocen nie pozostawia wątpliwości, gdzie podróżni czują się najlepiej, a które miejsca wolą unikać. Które lotnisko zdobyło pierwsze miejsce, a które uznano za najgorsze?
Zestawienie najwyżej ocenianych portów lotniczych w Polsce od lat tworzy serwis fly4free.pl. Autorzy bazują na ocenach wystawionych w serwisie Google. Lotniska oceniane są w skali 1-5. Tegoroczną nowością jest brak miejsc ex aequo. Przy tej samej ocenie wyżej plasuje się większe lotnisko, czyli takie z większą liczbą opinii. Wynika to z faktu, iż trudniej mu utrzymać wysoką średnią przy dużym ruchu pasażerskim.
W zeszłym roku na pierwszym miejscu znalazł się Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka. Lotnisko uzyskało średnią ocen na poziomie 4,4.
W tym roku pierwsze miejsce zajął Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy. Otrzymał noty w wysokości 4,4 na 5 punktów. Lotnisko doceniane jest m.in. za nowoczesność, czystość, dobre oznakowanie, wygodę ze względu na dużą liczbę miejsc siedzących, a także sprawną kontrolę i odbiór bagażu. Jako wady pasażerowie podawali zbyt małą ilość gniazdek i innych punktów do ładowania urządzeń elektronicznych.
Na drugim miejscu uplasowało się lotnisko w Rzeszowie. Port lotniczy również otrzymał notę 4,4, jednak znalazł się niżej ze względu na mniejszą liczbę ocen. Doceniany ze względu na funkcjonalność oraz czystość. Podium zamyka Lotnisko im. Mikołaja Kopernika we Wrocławiu z oceną 4,3. Port lotniczy chwalony jest za kontrolę bezpieczeństwa oraz dobre oferty sklepów i punktów gastronomicznych.
Cztery ostatnie miejsca w rankingu zajęły lotniska w Poznaniu (3,7), Katowicach (3,5), Szczecinie (3,5) oraz Warszawa-Modlin (3,0). Ten ostatni najczęściej krytykowany jest za ciasny terminal, nieodpowiedni dla większej liczby pasażerów oraz problemy z dojazdem. Co ważne, elementy te mogą wkrótce się poprawić. Trwają prace nad dodaniem tymczasowego terminala, a także poprawą komunikacji.
Poniżej zamieszczamy pełne zestawienie najlepszych i najgorszych portów lotniczych w Polsce w oparciu o oceny użytkowników serwisu Google.
Najlepsze lotniska:
1. Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy - 4,4
2. Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka - 4,4
3. Port Lotniczy Wrocław-Strachowice im. Mikołaja Kopernika - 4,3
4. Port Lotniczy Warszawa-Chopin - 4,2
5. Port Lotniczy Radom-Sadków - 4,2
6. Port Lotniczy Szymany - 4,2
7. Port Lotniczy Lublin - 4,1
8. Port Lotniczy Kraków-Balice im. Jana Pawła II - 4,0
9. Port Lotniczy Zielona Góra-Babimost - 4,0
10. Port Lotniczy Łódź-Lublinek - 3,8
Najgorsze porty lotnicze:
11. Port Lotniczy Bydgoszcz-Szwederowo - 3,8
12. Port Lotniczy Szczecin-Goleniów im. NSZZ „Solidarność” - 3,7
13. Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice - 3,7
14. Port Lotniczy Modlin - 3,5
Wysoka pozycja lotniska w rankingach nie oznacza, że pasażerowie są w 100% chronieni przed opóźnieniami i odwołaniami lotów. Nawet najlepiej zorganizowane porty lotnicze w Polsce nie eliminują wszystkich czynników ryzyka. Co istotne, zdecydowana większość z nich leży całkowicie po stronie linii lotniczych.
Jak podkreśla ekspert AirCashBack ds. praw pasażerów, znajomość przysługujących praw pozwala skutecznie reagować i uzyskać odszkodowanie od przewoźnika. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, pasażerowie mają prawo do odszkodowania przy odwołaniu lub opóźnieniu lotu powyżej 3 godzin, o ile przyczyną zakłócenia nie są okoliczności nadzwyczajne.
Jeżeli przydarzył Ci się opóźniony lub odwołany lot, skontaktuj się z nami i dołącz do grona tysięcy zadowolonych pasażerów, którym pomogliśmy. Złóż wniosek na naszej stronie lub kliknij w poniższy przycisk.