Odszkodowanie od easyJet - odwołane loty

Jeżeli leciałeś samolotem taniej linii lotniczej easyJet i Twój lot został opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład samolotu, należy Ci się odszkodowanie za lot. Możesz zyskać nawet 600 euro na osobę! Poznaj swoje prawa i dowiedz się, kiedy możliwe jest uzyskanie odszkodowania i jak się o nie ubiegać.

O linii easyJet

easyJet to jedna z popularniejszych tanich linii lotniczych w Europie. Powstała w 1995 r. w Wielkiej Brytanii. Główną siedzibą easyJet jest London Luton Airport. Największą bazą pod względem liczby samolotów jest lotnisko Gatwick w Londynie.

Od początku swojej działalności przewoźnik koncentruje się na modelu niskokosztowym - oferuje przystępne cenowo bilety na loty pomiędzy największymi europejskimi miastami. Flota linii easyJet składa się głównie z samolotów Airbus A320. Przewoźnik obsługuje liczne porty lotnicze, w tym duże europejskie huby. Linia lotnicza easyJet często wybierana jest przez pasażerów szukających krótkich, ekonomicznych podróży.

Odszkodowanie za opóźniony lot linii easyJet

Brytyjska linia lotnicza easyJet oferuje połączenia do popularnych destynacji turystycznych, głównie w Europie. Czasem jednak nie wszystko idzie zgodnie z planem, a lot może ulec opóźnieniu. Odszkodowanie za zakłócony lot easyJet przysługuje pasażerom na mocy Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Linie lotnicze są zobowiązane do wypłaty odszkodowania w przypadku opóźnienia, jeśli:

• Samolot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem większym niż 3 godziny;
• Opóźnienie lotu nie zostało spowodowane przez nadzwyczajne okoliczności, którym linia nie mogła zapobiec;
• Od zakłóconego lotu nie minął więcej niż jeden rok. Po upływie tego czasu przewoźnicy lotniczy zostają zwolnieni z przymusu wypłaty odszkodowania pasażerom.

Odwołany lot easyJet a odszkodowanie

W sytuacji odwołanego lotu easyJet, za który przewoźnik ponosi pełną odpowiedzialność, pasażerowie również mogą ubiegać się o odszkodowanie. Podstawą uzyskania odszkodowania za anulowany lot również jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004.

Prawo do odszkodowania za odwołany lot linią easyJet przysługuje w przypadku, gdy:

• Przyczyna odwołania lotu leży po stronie przewoźnika i nie jest spowodowana okolicznościami nadzwyczajnymi,
• Informację o anulowaniu rejsu linia przekazała pasażerom na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem,
• Do zdarzenia doszło nie później niż 1 rok temu.

Odmowa wejścia na pokład samolotu easyJet - czy należy się odszkodowanie?

Odszkodowanie za lot linią easyJet może także przysługiwać pasażerom, którzy spotkali się z odmową wejścia na pokład samolotu mimo posiadania ważnej rezerwacji i stawienia się na odprawę w wyznaczonym czasie przed odlotem.

Najczęściej taka sytuacja ma miejsce w przypadku nadkompletu rezerwacji, czyli tzw. overbookingu. Linia lotnicza sprzedaje wtedy więcej biletów, niż faktycznie jest dostępnych miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie nie pojawią się na odprawie. Gdy jednak wszyscy podróżni stawią się na czas, przewoźnik może nie być w stanie wpuścić wszystkich na pokład samolotu.

easyJet - czy przyspieszony lot kwalifikuje się do odszkodowania?

Przyspieszenie lotu w ostatniej chwili może generować problemy i okazać się szczególnie kłopotliwe dla podróżnych, którzy nie zdążą się na niego stawić z powodu zmiany harmonogramu.

Zgodnie z wyrokiem TSUE z dnia 21 grudnia 2021 r., start samolotu o ponad godzinę przed wyznaczonym czasem pozwala kwalifikować przyspieszony rejs jako “odwołany”. Jeśli więc easyJet przyspieszy lot i nie poinformuje o tym pasażerów z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, będą oni mogli ubiegać się o odszkodowanie.

Zakłócony lot easyJet a nadzwyczajne okoliczności

Czasem mogą wystąpić tzw. okoliczności nadzwyczajne, których zaistnienie wyłącza odpowiedzialność easyJet za zakłócenie lotu. Tym samym zamykają one możliwość ubiegania się o odszkodowanie przez podróżującego. Okolicznościami takimi są zdarzenia, którym linie nie mogły zapobiec pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Są to m.in.:

• Ekstremalne warunki pogodowe;
• Zamieszki;
• Strajk pracowników lotniska;
• Wypadek na lotnisku;
• Problemy techniczne, którym linia nie była w stanie zapobiec.

Jeżeli do zakłóceń lotu doszło z powodu nadzwyczajnych okoliczności, pasażerom nie będzie przysługiwać prawo do odszkodowania za lot.

easyJet a wysokość odszkodowania za lot opóźniony lub odwołany

Jak wynika z Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, wysokość odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot zależy od długości trasy zakłóconego rejsu i odległości lotu od miejsca docelowego. Może wynosić:

Maksymalnie można uzyskać od linii easyJet odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot w wysokości 600 euro.

Zakłócony lot linii easyJet a prawa pasażera lotniczego

Warto wiedzieć, że w przypadku odwołanego lotu, easyJet jest zobowiązany do przestrzegania praw pasażerów linii lotniczych. Pracownicy przewoźnika powinni znaleźć dla poszkodowanych podróżnych kolejny lot zastępczy albo lot powrotny. Jeżeli odbywa się on w następnym dniu, podróżnym przysługuje również alternatywny transport lotniskowy i zakwaterowanie w hotelu oraz wyżywienie. Podróżujący mogą się również domagać zwrotu kosztów biletu lotniczego.

Natomiast w przypadku opóźnienia lotu easyJet, do obowiązków obsługi należy zapewnienie podróżującym możliwości kontaktu z bliskimi poprzez telefon lub e-mail i wyżywienia. Co więcej, jeśli opóźniony rejs odbędzie się dopiero następnego dnia, pasażerowie muszą również otrzymać transport do hotelu i zakwaterowanie.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za lot easyJet?

W przypadku zakłóconego lotu z winy easyJet możesz spróbować samodzielnie uzyskać odszkodowanie od linii lotniczej. W tym celu musisz wypełnić na stronie przewoźnika odpowiedni formularz reklamacji dotyczący odszkodowania za opóźnienie lub odwołanie rejsu.

Pamiętaj jednak, że jeśli easyJet odmówi dobrowolnej wypłaty świadczenia, konieczne może być dochodzenie roszczeń na drodze sądowej (w Polsce lub za granicą). Taka procedura wiąże się z dodatkowymi kosztami. Są to m.in. opłata sądowa, ewentualna pomoc prawnika, a w przypadku przegranej także pokrycie kosztów procesu.

Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot easyJet - potrzebne dokumenty

Aby uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot od linii lotniczej easyJet, konieczne jest posiadanie odpowiednich dokumentów podróży. Złożenie wniosku o odszkodowanie jest możliwe na podstawie następujących danych:

• Numeru lotu;
• Nazwy lotniska początkowego i docelowego;
• Jednego z dokumentów: karty pokładowej, biletu lub (ewentualnie) internetowego potwierdzenia rezerwacji lotu.

Co ważne, lot musiał zostać zakłócony z winy przewoźnika, a nie z powodu nadzwyczajnych okoliczności.

Odszkodowanie za zakłócony lot linii easyJet - jak je uzyskać z pomocą AirCashBack?

Jeśli Twój lot linią easyJet uległ opóźnieniu lub został odwołany bądź spotkałeś się z odmową wejścia na pokład samolotu, a przyczyną zakłócenia nie były okoliczności nadzwyczajne, możesz mieć prawo do odszkodowania.

Niestety, procedura dochodzenia odszkodowania za lot easyJet bywa skomplikowana i czasochłonna. Przeciętnemu pasażerowi często brakuje czasu, determinacji i wiedzy prawnej potrzebnej do dopełnienia wszystkich formalności i wejścia na drogę sądową z przewoźnikiem. Właśnie dlatego warto skorzystać z pomocy specjalistów AirCashBack.

Jeżeli przydarzył Ci się odwołany lub opóźniony lot, skontaktuj się z nami i dołącz do grona tysięcy zadowolonych klientów, którym pomogliśmy i uzyskaj odszkodowanie. Złóż wniosek na naszej stronie lub kliknij w poniższy przycisk.