Lotnisko im. Jana Pawła II w Krakowie to port lotniczy, który znajduje się na terytorium Unii Europejskiej. W związku z tym pasażerowie, którym przytrafi się opóźniony, przyspieszony lub odwołany lot bądź nie zostaną wpuszczeni na pokład samolotu z powodu overbookingu, mogą domagać się odszkodowania od linii lotniczych na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku.
Lotnisko im. Jana Pawła II w Krakowie jest obecnie drugim, po lotnisku Chopina, portem lotniczym w Polsce. Dotyczy to zarówno liczby odprawianych pasażerów, jak i liczby obsługiwanych połączeń lotniczych.
Warto pamiętać, że w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu, linie lotnicze mają obowiązek zaopiekować się pasażerami przebywającymi na lotnisku. W związku z tym powinny one dostarczyć im bezpłatny posiłek i napoje, zapewnić dostęp do telefonu i maila, a w razie potrzeby zorganizować alternatywny lot. W sytuacji, w której odbędzie się on w innym terminie, do ich obowiązków należy także zapewnienie pasażerom transportu i zakwaterowania w hotelu.
Niestety często linie lotnicze nie wywiązują się z tego obowiązku. Dlatego też, jeżeli przytrafi Ci się opóźniony lub odwołany lot na lotnisku Balice, zachowaj wszystkie paragony i faktury, które będą mogły stanowić podstawę do dochodzenia zwrotu kosztów dodatkowych poniesionych z winy przewoźnika.
Podstawą dochodzenia odszkodowania za zakłócony lot jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, zgodnie z którym w przypadku odmowy wejścia na pokład, opóźnienia lotu o ponad 3 godziny, przyspieszenia lotu o ponad 1 godzinę oraz odwołania lotu, które nie wynikają z tzw. okoliczności nadzwyczajnych, przysługuje Ci odszkodowanie za lot.
W związku z powyższym, jeżeli na lotnisku Balice w Krakowie spotka Cię jedna z wymienionych niedogodności, możesz ubiegać się o rekompensatę od linii lotniczych.
Nie bez znaczenia jest jednak czas zgłoszenia roszczenia. Zgodnie z prawem masz na to 1 rok od daty zakłóconego lotu. Warto zatem zgłosić szkodę możliwie jak najszybciej, wówczas unikniesz ryzyka przedawnienia sprawy.
Celem zgłoszenia roszczenia za odwołany lub opóźniony lot, odmowę przyjęcia na pokład czy też lot przyspieszony, konieczne jest podanie następujących danych:
- numeru lotu,
- nazwy lotniska początkowego i docelowego,
- długości opóźnienia,
- jednego z następujących dokumentów: karty pokładowej, biletu, umowy z biurem podróży lub (ewentualnie) internetowego potwierdzenia rezerwacji,
W przypadku, w którym w wyniku zakłócenia lotu poniesiesz dodatkowe koszty, konieczne jest także przedstawienie paragonów, rachunków i faktur.
Dochodzenie odszkodowania za zakłócony lot jest procesem czasochłonnych i skomplikowanym. Linie lotnicze niechętnie godzą się na wypłaty odszkodowań klientom indywidualnym, więc samodzielne zgłoszenie szkody może zakończyć się odmową. Zachęcamy więc do powierzenia nam Twojej sprawy. Dzięki temu oszczędzisz swój czas i pieniądze. Nasze wieloletnie doświadczenie na rynku odszkodowań lotniczych nauczyło nas jak skutecznie dochodzić odszkodowań od linii lotniczych, co zapewnia nam wysoką skuteczność w prowadzeniu spraw.
Co ważne, działamy w oparciu o zasadę success fee. Zgodnie z nią wynagrodzenie prowizyjne przysługuje nam tylko wtedy, gdy nasz Klient otrzyma odszkodowanie za lot. Pokrywamy także wszystkie koszty administracyjne i sądowe związane z prowadzeniem sprawy.
Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, wystarczy, że wypełnisz formularz zgłoszenia szkody lub klikniesz poniższy przycisk, a my zajmiemy się resztą. Możesz zyskać nawet do 600 Euro na osobę!