Ryanair ma dość - zachęca pasażerów do zgłaszania skarg do Komisji Europejskiej
Ryanair, irlandzki niskokosztowy przewoźnik, wyraża niezadowolenie z zakłóceń w ruchu lotniczym. Jako przyczynę podaje niewystarczającą liczbę kontrolerów lotniczych w Europie.
Ryanair obwinia europejski system kontroli lotów o zakłócenia
Zgodnie z danymi Ryanaira w bieżącym roku w wyniku nieefektywnej pracy systemu kontroli lotów w krajach Unii Europejskiej, opóźnionych zostało ponad 133 tys. lotów. W wyniku danych zakłóceń niedogodności odczuwało aż 24 miliony pasażerów.
W 2024 roku miały miejsce liczne problemy związane z kontrolą lotów, w tym strajki kontrolerów, którzy domagają się zwiększenia obsady i podwyżek. Strajki, które doprowadziły do odwołań tysięcy lotów wywołały oburzenie wśród przewoźników i zapowiedzi skarg do Komisji Europejskiej.
Irlandzki przewoźnik zachęca do wysyłania skarg do Komisji Europejskiej
W odpowiedzi na te problemy, Ryanair domaga się od Komisji Europejskiej pilnych reform i mobilizuje swoich klientów do działania, zachęcając ich do wysyłania listów do przewodniczącej Komisji, Ursuli von der Leyen. W tym celu firma uruchomiła specjalną stronę internetową ATCruinedourholiday.com (tłum.: Kontrola lotów zrujnowała nasze wakacje), na której pasażerowie mogą szybko wysłać wiadomości z prośbą o interwencję.
Aby wziąć udział w akcji, należy wejść na stronę i znaleźć pomarańczowy, prostokątny baner z napisem "Demand the EU Commission gets you the service you deserve". Po kliknięciu przycisku "take action", pojawią się instrukcje oraz gotowy tekst listu do przewodniczącej Komisji Europejskiej. W treści listu należy samodzielnie uzupełnić informacje o lotnisku, celu podróży oraz o ile nasz lot został opóźniony lub że został odwołany. Dodatkowo, jest miejsce na wyrażenie swojej frustracji.
Gotowy list należy skopiować i wysłać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Komisji Europejskiej.
Celem jest pokazanie KE skali problemu
Zgłoszenia pasażerów mają na celu wywarcie presji na Komisję Europejską, aby ta nakazała państwom członkowskim zapewnienie odpowiedniej liczby pracowników w służbach kontroli ruchu lotniczego, co pozwoli na poprawę jakości usług i zminimalizowanie opóźnień oraz odwołań lotów. Ryanair i jego pasażerowie liczą na szybką reakcję władz europejskich.
Jeśli przytrafił Ci się odwołany lub opóźniony lot, pamiętaj, że możesz domagać się wysokiego odszkodowania! Wystarczy, że klikniesz w poniższy przycisk lub wypełnisz formularz dostępny na naszej stronie internetowej, a my zajmiemy się resztą!