Problemy na Majorce w środku sezonu. Trwają strajki na lotnisku Palma de Mallorca

Podróżni wybierający się na Majorkę powinni przygotować się na utrudnienia. Strajki pracowników obsługi naziemnej mogą wpłynąć na odprawę, odbiór bagażu i punktualność lotów.

Strajki w godzinach szczytu

Pracownicy obsługi naziemnej firmy Swissport rozpoczęli cykl strajków na lotnisku w Palma de Mallorca. Akcję protestacyjną ogłoszono na dni 1, 4 i 8 sierpnia. Utrudnienia mają się pojawić w godzinach 7:00-12:00 oraz 19:00-22:00, czyli w czasie największego natężenia ruchu.

Lotnisko Palma de Mallorca należy do najbardziej ruchliwych portów lotniczych w Europie. Z tego względu nawet kilkugodzinne zakłócenia mogą spowodować opóźnienia kolejnych rejsów.

Strajk ogłosił związek zawodowy CCOO. Przyczyną akcji protestacyjnej są postulaty dotyczące wyższych zarobków, poprawy warunków pracy oraz bezpieczeństwa pracowników obsługi naziemnej. Rozmowy pomiędzy związkami zawodowymi a pracodawcą nie zakończyły się porozumieniem. Firma deklaruje jednak gotowość do dalszych negocjacji.

Część pasażerów szczególnie ucierpi

Strajk ma dotyczyć pracowników odpowiadających za kluczowe elementy obsługi pasażerów, takie jak stanowiska check-in, obsługa bagażu i prace na płycie lotniska. Z tego względu protesty mogą wpłynąć na tempo odprawy i sprawność operacji przy samolotach.

Największe utrudnienia mogą dotyczyć pasażerów linii korzystających z obsługi Swissport. Są to m.in. TUI, Condor, TAP Air Portugal, Air Canada, Etihad Airways, Albastar i DAT. Co więcej, lotnisko nie wyklucza, że skutki akcji protestacyjnej mogą wpłynąć na rozkład lotów pozostałych przewoźników lotniczych.

Strajk pracowników obsługi naziemnej - jak powinni zachować się pasażerowie?

Najbardziej odczuwalnymi skutkami strajku mogą być dłuższe kolejki do stanowisk odprawy, wolniejsza obsługa bagażu oraz opóźnienia w przygotowaniu samolotów do odlotu. Niewykluczone, że podróżni będą musieli dłużej czekać na odbiór walizek po przylocie.

Osobom podróżującym w dniach strajku zaleca się wcześniejsze sprawdzenie statusu lotu, przyjazd na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem, a także spakowanie do bagażu podręcznego najpotrzebniejszych rzeczy, które mogą przydać się podczas ewentualnego oczekiwania.

Strajk pracowników obsługi naziemnej - czy pasażerom przysługuje odszkodowanie?

W przypadku strajku pracowników obsługi naziemnej lotniska linie lotnicze traktują go jako przykład nadzwyczajnych okoliczności, na które nie mają wpływu. W takiej sytuacji pasażerowi zwykle nie przysługuje odszkodowanie na podstawie Rozporządzenia (WE) 261/2004 za opóźniony lub odwołany lot.

Nie oznacza to jednak, że podróżny zostaje bez praw. Przewoźnik ma obowiązek zapewnić mu opiekę podczas oczekiwania (np. posiłki, napoje), możliwość zmiany terminu podróży lub zwrot kosztów biletu, a w razie konieczności transport do hotelu i nocleg.