W ostatnim miesiącu, jak co roku, firma Skyrax przedstawiła ranking najlepszych linii lotniczych świata w 2022 r. W czołówce próżno szukać polskich przewoźników, natomiast w samej dwudzieste znalazły się linie z Europy. Jakie wymagania należy spełnić, aby znaleźć się w samej czołówce?
Tegoroczna edycja Skytrax World Airline Awards była pierwszą od czasu pandemii COVID-19, która mogła odbyć się w tradycyjny sposób. W okresie od września 2021 roku do sierpnia 2022 roku Skyrax przeprowadził ponad 14 mln ankiet satysfakcji Klientów w ponad 100 krajach. Na tej podstawie powstał ranking najlepszych linii lotniczych na świecie.
Zwycięzcą tegorocznej edycji Skyrax World Airline Awards zostały katarskie linie lotnicze Qatar Airways. Co więcej, katarski przewoźnik uzyskał tytuł lidera już 7 raz od czasu pierwszej edycji, która miała miejsce w 1999 roku. Qatar Airways uzyskał też wyróżnienia w 8 konkursowych kategoriach, takich jak m.in. Najlepsza klasa biznes i Najlepsza poczekalnia w klasie biznes i Najlepsze miejsce w klasie biznes.
W wypowiedzi dla CNN, Akbar Al Baker, dyrektor generalny grupy Qatar Airways podkreślił, że dany sukces jest efektem oddania pasażerom i zaangażowania załogi, które trwa niezmiennie od 25 lat. W 2022 r. Qatar Airways świętują bowiem 25 rocznicę działalności.
Pozostałe miejsca na podium zostały zajęte przez Singapore Airlines, które znalazły się na drugim miejscu oraz Emirates na trzeciej lokacie. Lokatę tuż za podium zajął japoński przewoźnik All Nippon Airways. Został on szczególnie wyróżniony za wdrożone standardy higieny i czystości.
TOP10 rankingu prezentuje się następująco:
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Emirates
4. ANA (All Nippon Airways)
5. Qantas Airways
6. Japan Airlines
7. Turkish Airlines
8. Air France
9. Korean Air
10. Swiss International Air Lines
Bardzo dobrą pozycję w tegorocznym zestawieniu zajęły linie lotnicze Ryanair, które znalazły się na 40 miejscu rankingu, zaliczając tym samym awans o 17 miejsc w górę. Irlandzki przewoźnik uzyskał dodatkowo tytuł w kategorii “Najlepsze tanie linie w Europie”, jest to więc spory sukces. Główną przyczyną takiego rezultatu jest fakt, iż w ubiegłym sezonie Ryanair stosunkowo rzadko odwoływał loty, a także wprowadził dużą liczbę “lotów ratunkowych” dla pasażerów w lipcu i sierpniu.
Sukcesu natomiast trudno szukać na polskim podwórku. Niestety Linie Lotnicze LOT w tegorocznej edycji zaliczyły spadek na 73. miejsce z 68. miejsca, które zajęły w ubiegłym roku. Przed polskim przewoźnikiem znalazły się takie linie jak łotewskie airBaltic, tanie brytyjskie linie lotnicze EasyJet, a nawet Malaysia Airlines, które mają kiepską opinię w branży.