Wizz Air wprowadza podwyżki. Koniec z tanimi lotami?

Wizz Air wprowadził znaczące zmiany w swoim programie lojalnościowym Wizz Discount Club. Dla wielu pasażerów będą oznaczać mniej korzystne warunki podróży samolotem. Węgierski przewoźnik, w ramach rekompensaty, obiecuje dodatkowe benefity. Czy zrównoważą one wprowadzone podwyżki?

Wizz Discount Club - kluczowe zmiany

Zapowiedziane przez firmę zmiany weszły w życie we wtorek 29 kwietnia. Klienci Wizz Air otrzymali e-maile z informacją o zmianach w programie lojalnościowym Wizz Discount Club. Przewoźnik zaktualizował zasady obowiązujące członków, a nowe warunki zaczęły obowiązywać od razu.

Najważniejsze modyfikacje obejmą:

• Podwyższenie progu cenowego, od którego obowiązuje zniżka 10 euro. Dotychczas było to 19,99 euro, obecnie cena wyniesie 29,99 euro za bilet.
• Wzrost kosztu rocznego członkostwa dla nowych klientów o 50 proc. Cena podniesie się z 39,99 euro do 59,99 euro.
• Zwiększenie opłaty za członkostwo grupowe dla sześciu osób o 43 proc. Dotychczasowy koszt 69,99 euro wzrośnie do 99,99 euro rocznie.

Jak informuje węgierska linia lotnicza, zmiany te mają na celu utrzymanie wysokiej jakości usług.

Co pozostanie bez zmian?

Zmiany nie obejmą ceny dla członków Wizz Discount Club Premium. Nadal wynoszą 349,99 euro za rok (dla jednej osoby i osoby towarzyszącej) oraz 384,99 euro dla wersji Premium Plus (obejmującej cztery osoby).

W obu tych programach w pakiet wchodzą nie tylko tańsze bilety, lecz także wybór miejsc premium, 2 sztuki bagażu podręcznego i priorytet. Co ważne, wymienione udogodnienia nie znajdują się w ofercie standardowej.

Wizz Air oferuje w zamian nowe korzyści

W ramach rekompensaty za wyższe opłaty Wizz Air oferuje dodatkowe benefity dla członków Wizz Discount Club. Klubowicze zyskają dostęp do ekskluzywnych ofert biletowych, spersonalizowanych promocji na specjalne okazje (np. urodziny) oraz zniżek u partnerów handlowych linii. Nowością jest również priorytetowa obsługa klienta. Dzięki niej użytkownicy programu będą mogli szybciej uzyskać pomoc w przypadku problemów z rezerwacją.

Możliwość rezygnacji z członkostwa

Pasażerowie, którzy nie zgadzają się z nowymi warunkami programu, mają możliwość rezygnacji z członkostwa. W tym celu muszą skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta najpóźniej do 13 maja 2025 r. Po upływie tego terminu rezygnacja z Wizz Discount Club nie będzie już możliwa.