Wizz Air proponuje nowe rozwiązania dotyczące overbookingu

Wizz Air wychodzi naprzeciw pasażerom i proponuje nową politykę overbookingu. Nowe rozwiązania mogą oszczędzić pasażerom część dodatkowego stresu przed przepełnionym lotem.

Wizz Air zmienia zasady podróżowania

Węgierska linia lotnicza wprowadza nowe usprawnienie do swojego systemu rezerwacyjnego. Będzie on informował już na etapie odprawy o ewentualnym overbookingu.

Pasażerowie lotów obarczonych ryzykiem overbookingu otrzymają komunikat z dwiema propozycjami. Pierwsza to wyrażenie zgody na zostanie “wolontariuszem”. Wiąże się to z odstąpieniem od terminu pierwotnego lotu oraz odszkodowaniem w wysokości nawet kilkuset euro. Natomiast druga opcja zakłada odmowę przeniesienia na późniejszy lot z tytułu overbookingu.

Krok w dobrą stronę?

Niewątpliwą zaletą nowego rozwiązania Wizz Air jest zmniejszenie ryzyka wystąpienia stresujących sytuacji na lotnisku. Pasażerowie zyskują wcześniej czas, aby rozważyć alternatywy. Może to wpłynąć na ich większą skłonność do dobrowolnej zmiany planów.

Z drugiej strony nowe rozwiązanie nie wyeliminuje całkowicie problemu overbookingu, gdyż może okazać się, że na etapie odprawy nikt nie zdecyduje się na odstąpienie od pierwotnego terminu lotu.

Overbooking - co to?

Overbooking to praktyka stosowana najczęściej przez tanie linie lotnicze. Aby uniknąć pustych miejsc w samolocie, sprzedają większą liczbę biletów, niż jest faktycznie dostępnych. Pozwala im to zmaksymalizować przychód. Praktyka overbookingu od lat wzbudza kontrowersje i jest źródłem niepotrzebnego stresu i frustracji dla poszkodowanych pasażerów.

Jeżeli padłeś ofiarą overbookingu, nie zapomnij, że możesz domagać się odszkodowania od linii lotniczej. Przeciętnemu pasażerowi brakuje czasu, determinacji i wiedzy prawnej potrzebnej, by uzyskać rekompensatę na własną rękę. Właśnie dlatego lepiej zaufać w tym względzie specjalistom AirCashBack. Wystarczy, że klikniesz poniższy przycisk lub wypełnisz formularz dostępny na naszej stronie internetowej. Jesteśmy do Twojej dyspozycji!