Classifica delle aziende che ottengono un risarcimento per voli in ritardo o cancellati - confronta le offerte
Un volo in ritardo o cancellato può capitare a chiunque e può rovinare i nostri piani. È importante ricordare che se il disservizio non è dovuto a circostanze straordinarie, ma alla colpa del vettore, possiamo richiedere un risarcimento fino a 600 euro per passeggero. Ottenere un risarcimento per un volo da soli può però rivelarsi problematico. Le compagnie aeree sono riluttanti a esaminare le richieste individuali dei passeggeri e cercano di esimersi dall'obbligo di pagare un risarcimento. Per questo motivo è utile rivolgersi ad aziende affidabili specializzate nel recupero dei risarcimenti aerei.
La nostra classifica delle aziende che offrono assistenza nel recupero dei risarcimenti per i voli ti consentirà di scegliere l'opzione migliore e aumenterà le tue possibilità di ottenere il denaro che ti spetta in caso di cancellazione o ritardo dei voli.
La tabella è stata redatta sulla base dei dati del 30/06/2025.
Nome dell'azienda
Commissione - Il tuo caso non viene portato in tribunale
Commissione - Il tuo caso viene portato in tribunale
AirCashBack
25%
45%
Air Advisor
30%
50%
volo-in-ritardo.it
35%
50%
AirHelp
35%
50%
Skycop
44%
50%
Ricorrere all'aiuto di professionisti ti permette di risparmiare molto tempo e aumenta le possibilità di ottenere un risarcimento dal vettore aereo. Quando si sceglie la società giusta, è bene tenere conto delle commissioni, della qualità dei servizi, delle opinioni dei clienti e dell'efficacia nella gestione dei casi.
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Come funziona la nostra classifica delle offerte?
Una volta compilato il modulo qui sopra, riceverete una classifica di offerte da parte di società che da anni aiutano con successo i passeggeri a ottenere un risarcimento per voli in ritardo o cancellati.
Tutte le società incluse forniscono servizi su base "no win - no fee". Tuttavia, le loro offerte variano notevolmente. Ciò influisce a sua volta sul prezzo dei loro servizi.
La classifica indica l'importo che vi verrà corrisposto in caso di successo della liquidazione del sinistro da parte di una determinata compagnia. Si tratta dell'importo al netto delle commissioni.
Unisciti al gruppo di passeggeri che abbiamo aiutato
08-03-2025
My experience with AirCashBack is awesome! When our flight was late 9 hours I asked for compensation. They said that in 30 days we would know the result but I didn’t get any email. So I contacted them again and they replied so fast why is it taking so long. Communication with them was smooth and as they promised, they gave us our compensation back! Thank you!
D
Denisa
01-11-2024
Lo consiglio vivamente! Ho ricevuto il rimborso in meno di 2 mesi per il volo da Danzica a Roma Fiumicino, con un ritardo di circa 8 ore. Molto soddisfatto, agenzia seria e competente.
DC
Daniele Canu
20-08-2024
I've submitted a case about a flight in 2022. And after almost 2 years I've received compensation. The process is not fast. But it is worth it. Do not hesitate to use this service. It is my second case which was resolved.
A
Alex
09-07-2024
It took some time but the complaint was successfully claimed and from my side the process was super easy.
H
Hubert
06-07-2024
Very professional company! Fast response.... I got €1000 for my delayed flight.
B
Bartosz
23-02-2024
AirCashBack got the compensation I was entitled to. I could not have managed it myself. The case took over a year, but that is to be expected.
MA
Michelle Anne
11-01-2024
I received my compensation within 5 months of submitting my claim. Easy process, efficient contact by email, explanation step by step and updates on case. Would highly recommend and if I would have any further issue with the flights will definitely use them again.
OS
Oliwia Stula
AirCashBack
AirCashBack è il leader indiscusso nella classifica delle aziende che ottengono risarcimenti dalle compagnie aeree. Fornisce servizi legali specializzati nell'assistenza ai passeggeri per ottenere risarcimenti per voli in ritardo, cancellati o in overbooking. Opera sul mercato internazionale senza interruzioni dal 2013. Nel corso degli anni ha aiutato centinaia di migliaia di clienti a risparmiare tempo e denaro.
Presentare un reclamo con AirCashBack è estremamente semplice. Tutto quello che devi fare è compilare il modulo di reclamo elettronico sul sito web di AirCashBack, firmare i documenti in esso contenuti e allegare una copia del tuo documento di viaggio, ad esempio il biglietto aereo e altri dettagli del volo. Dopo aver compilato il modulo sul sito web, riceverai un'e-mail di conferma e AirCashBack analizzerà il tuo reclamo.
L'intero processo di ottenimento del risarcimento è molto trasparente e AirCashBack ti tiene informato sull'andamento del tuo caso e su qualsiasi azione legale intrapresa. Puoi controllare lo stato del tuo caso nel Pannello clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Air Advisor
Air Advisor è una società specializzata nella richiesta di risarcimento per i passeggeri delle compagnie aeree in caso di ritardi, cancellazioni di voli, negato imbarco e problemi con i bagagli. L'azienda è stata fondata nel 2017 da Anton Radchenko. Air Advisor è stata ispirata dalla sua esperienza personale quando ha incontrato difficoltà nell'ottenere un risarcimento dopo che gli è stato negato l'imbarco da una compagnia aerea.
volo-in-ritardo.it
La società madre di volo-in-ritardo.it, Yource, è stata fondata nel 2010. Aiuta i passeggeri a richiedere un risarcimento per voli cancellati, in ritardo o in overbooking.
AirHelp
AirHelp è una società fondata nel 2013. La società aiuta i passeggeri a presentare reclami e intraprende azioni legali quando una compagnia aerea è responsabile e i passeggeri hanno diritto a un risarcimento.
Skycop
Skycop ha iniziato la sua attività nel 2017 in Lituania. È una società con esperienza nei settori dell'aviazione, legale e finanziario. Aiuta i clienti a presentare reclami in caso di ritardi o cancellazioni dei voli.
Remunerazione delle società che ottengono un risarcimento per voli in caso di disservizio
La maggior parte delle società che richiedono un risarcimento per voli in ritardo o cancellati operano secondo il principio “no win, no fee”. Ciò significa che ricevono un compenso solo se il caso ha esito positivo e la compagnia aerea paga il risarcimento. Le offerte delle società variano notevolmente, il che a sua volta influisce sul prezzo dei loro servizi.
Di seguito sono riportati gli importi finali del risarcimento che i clienti possono ottenere dopo aver stabilito una collaborazione con una determinata società. Abbiamo preso in considerazione sia i casi in cui il danno viene risolto in via amichevole sia quelli in cui la questione deve essere deferita al tribunale.
AirCashBack - commissione
La collaborazione con AirCashBack non comporta alcun costo iniziale, anche in caso di controversia legale con la compagnia aerea. AirCashBack si assume tutti i rischi e copre tutte le spese legali. Inoltre, non ci sono costi nascosti per la gestione del caso da parte di AirCashBack.
AirCashBack opera secondo il principio “no win, no fee”. Addebita una commissione pari al 25% lordo del valore del reclamo (se il reclamo viene risolto in via amichevole) o al 45% lordo (se il caso deve essere portato in tribunale).
Durata del volo
Importo del risarcimento
Commissione AirCashBack
Pagamento finale
Fino a 1500 km
250 €
62,5 € O 112,5 €
187,5 € O 137,5 €
Da 1500 km a 3500 km
400 €
100 € O 180 €
300 € O 220 €
Oltre 3500 km
600 €
150 € O 270 €
450 € O 330 €
Air Advisor - commissione
La commissione di Air Advisor è pari al 30% nella fase precontenziosa. Se il caso viene portato in tribunale, la commissione aumenta al 50%.
Durata del volo
Importo del risarcimento
Commissione Air Advisor
Pagamento finale
Fino a 1500 km
250 €
75 € O 125 €
175 € O 125 €
Da 1500 km a 3500 km
400 €
120 € O 200 €
280 € O 200 €
Oltre 3500 km
600 €
180 € O 300 €
420 € O 300 €
volo-in-ritardo.it - commissione
Se il risarcimento viene ottenuto con successo nella fase precontenziosa, volo-in-ritardo.it addebita il 35% dell'importo del risarcimento ottenuto. La commissione nella fase contenziosa è aumentata al 50%.
Durata del volo
Importo del risarcimento
Commissione volo-in-ritardo.it
Pagamento finale
Fino a 1500 km
250 €
87,5 € O 125 €
162,5 € O 125 €
Da 1500 km a 3500 km
400 €
140 € O 200 €
260 € O 200 €
Oltre 3500 km
600 €
210 € O 300 €
390 € O 300 €
AirHelp - commissione
La commissione di AirHelp è molto alta. Per gestire il tuo caso, AirHelp addebita il 35% dell'importo ricevuto dalla compagnia aerea se la richiesta viene risolta in via extragiudiziale. In caso di azione legale, la commissione aumenta al 50%.
Durata del volo
Importo del risarcimento
Commissione AirHelp
Pagamento finale
Fino a 1500 km
250 €
87,5 € O 125 €
162,5 € O 125 €
Da 1500 km a 3500 km
400 €
140 € O 200 €
260 € O 200 €
Oltre 3500 km
600 €
210 € O 300 €
390 € O 300 €
Skycop - commissione
Come la maggior parte delle aziende che si occupano di risarcimenti per voli, Skycop opera secondo il principio “no win, no fee”. Tuttavia, l'azienda offre una delle commissioni più alte sul mercato. La sua commissione base per la gestione del caso è pari al 44% dell'importo del risarcimento. In caso di necessità di intraprendere azioni legali, tale percentuale sale al 50%.
Durata del volo
Importo del risarcimento
Commissione Skycop
Pagamento finale
Fino a 1500 km
250 €
110 € O 125 €
140 € O 125 €
Da 1500 km a 3500 km
400 €
176 € O 200 €
224 € O 200 €
Oltre 3500 km
600 €
264 € O 300 €
336 € O 300 €
Servizio di assistenza da parte di società che offrono assistenza nel recupero dei risarcimenti per i voli
Presentare una richiesta di risarcimento per un volo in ritardo, soprattutto da soli, è spesso associato a una procedura lunga, complicata e spesso inefficace. Le compagnie aeree sono riluttanti ad accettare le perdite finanziarie legate al pagamento dei risarcimenti. Inoltre, spesso ricorrono a tutti i mezzi possibili per evitare tale necessità. Tuttavia, avvalersi dei servizi di una società che si occupa di tali richieste riduce notevolmente la procedura e aumenta le possibilità di ottenere il risarcimento dovuto.
Di seguito presentiamo il numero di passaggi necessari per richiedere un risarcimento per un volo alle società più popolari del settore.
Nome dell'azienda
Richiesta di risarcimento - passaggi
AirCashBack
11
Air Advisor
14
volo-in-ritardo.it
14
AirHelp
14
Skycop
9
Compagnie che ottengono il risarcimento per voli in ritardo o cancellati - recensioni, disponibilità del servizio clienti
Quando si sceglie la compagnia giusta che offre assistenza per ottenere il risarcimento per i voli, è bene basarsi sulle recensioni e sulla disponibilità del servizio clienti. La nostra classifica tiene conto sia del livello generale di soddisfazione dei clienti, sia delle modalità di contatto con il servizio di assistenza.
Nome dell'azienda
Valutazione dei clienti
Disponibilità del servizio clienti
AirCashBack
4,8
Linea telefonica, e-mail, chatbot
Air Advisor
4,5
Linea telefonica, WhatsApp, modulo di contatto
volo-in-ritardo.it
4,4
Livebot, Chatbot, WhatsApp
AirHelp
4,5
Chat, e-mail, modulo di contatto
Skycop
3,5
Modulo di contatto, e-mail
AirCashBack - recensioni dei clienti
AirCashBack è sempre pronta ad aiutare i passeggeri che desiderano ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree. Si è guadagnata la fiducia di molti clienti, come dimostrano le valutazioni elevate e le recensioni positive su Google, Trustpilot e Facebook.
AirCashBack ha una valutazione di 4,8 su 5 stelle su Google e 4,8 su 5 stelle su Trustpilot. Ciò dimostra che si tratta di un'azienda affidabile e degna di fiducia, pronta ad aiutare i passeggeri ad ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree.
AirAdvisor - recensioni dei clienti
AirAdvisor ha ottenuto una valutazione di 4,3 stelle su Google e 4,4 su Trustpilot su un massimo di 5. I clienti lodano l'azienda per il servizio efficiente e l'efficacia nell'ottenere il risarcimento.
volo-in-ritardo.it - recensioni dei clienti
Yource, il marchio madre di volo-in-ritardo.it, ha ottenuto una valutazione di 4,4 stelle su 5 su Trustpilot. Le opinioni sono sia positive che negative.
AirHelp - recensioni dei clienti
AirHelp ha ottenuto una valutazione di 4,6 su 5 stelle su Trustpilot. L'azienda è molto popolare, quindi ha molte recensioni. Su Trustpilot troverete recensioni sia positive che negative.
Skycop - recensioni dei clienti
Skycop ha una valutazione di 3,3 stelle su 5 su Trustpilot. Le valutazioni dell'azienda sono quindi piuttosto contrastanti. Le recensioni includono opinioni negative e molto ambigue.