Затримка або скасування рейсу може трапитися з кожним і суттєво зіпсувати наші плани. Варто пам'ятати, що якщо порушення рейсу не було викликано надзвичайними обставинами, а сталося з вини перевізника, ми можемо вимагати компенсацію в розмірі до 600 євро на пасажира. Однак самостійно вимагати компенсацію за рейс може бути проблематично. Авіакомпанії неохоче розглядають індивідуальні претензії пасажирів і намагаються уникнути виплати компенсації. Тому варто звернутися за допомогою до перевірених компаній, які спеціалізуються на вимаганні компенсації за рейси.

Наш рейтинг компаній, що пропонують допомогу в отриманні компенсації за рейс, дозволить вам вибрати найкращий варіант і збільшити шанси на отримання грошей, на які ви маєте право в разі скасування або затримки рейсу.

Таблиця складена на основі даних станом на 30 червня 2025 року.

Назва компанії

Комісія - Ваша справа не передається до суду

Комісія - Ваша справа передається до суду

AirCashBack

25%

45%

Air Advisor

30%

50%

flight-delayed.com

35%

50%

AirHelp

35%

50%

Skycop

44%

50%


За допомогою професіоналів ви зможете заощадити багато часу та збільшити шанси на успішне отримання компенсації від авіаперевізника. При виборі компанії варто враховувати розмір комісії, якість обслуговування, відгуки клієнтів та ефективність у вирішенні справ.

З НАМИ ВИ ОТРИМАЄТЕ БІЛЬШЕ!
Дізнайтеся, чому пропозиція AirCashBack є найбільш вигідною!
x

Як працює наш рейтинг пропозицій?

Після заповнення анкети . ви отримаєте рейтинг пропозицій від компаній, які протягом багатьох років і з успіхом допомагають пасажирам отримати компенсацію за затримку або скасування рейсу.
Всі компанії, які представлені в списку, надають послуги за принципом «без виграшу - без комісії». Однак їх пропозиції істотно різняться між собою. Це, в свою чергу, впливає на ціну їхніх послуг.
Рейтинг показує, скільки грошей ви отримаєте у разі успішної ліквідації шкоди даною компанією. Це є сума після вирахування комісії.
4.8/5. на основі Trustpilot, Google i Facebook
Долучіться до тисячі пасажирів, яким ми допомогли
26-03-2025

Чудова компанія.Все на вищому рівні.Рекомендую

EM
Evhenyja Meľnyk
05-03-2025

Компанія отримала компенсацію за затримку рейсу від мого імені. Все, що мені потрібно було зробити, це подати заяву та надіслати документи, що стосуються затриманого рейсу.

A
Anna
05-02-2025

Дуже рекомендую компанію AirCashBack, літак затримали на 12 годин, в аеропорту до нас підійшли представники компанії, і пояснили, що ми має право на компенсацію і запропонували залишити номер телефону. Наступного дня мені передзвонили і пояснили, як заповнити заявку. Я заповнила на сайті заявку, стандартна форма - нічого складного. І все, решта все вирішила компанія, постійно інформували про перебіг справи, і врешті решт - я отримала компенсацію!!!! Дякую компанії AirCashBack!!!

AL
Anna Lymar
27-06-2024

Супер компанія і їхня робота)

TV
Tetiana Veretko
30-05-2024

Я дуже задоволений роботою компанії.
Коли мій рейс затримали, до мене підійшов співробітник AirCashBack і запропонував допомогти отримати компенсацію. Я навіть не знав, що маю право на таку грошову компенсацію.
І ось вчора я отримав свою виплату. Дякую співробітникам AirCashBack за професійну роботу.

OF
Olha Feshchenko
04-01-2024

Рейс було затримано більш ніж на 4 години та виплачено компенсацію

TO
Tsvietkova Olha
16-02-2021

Рік тому мій літак компанії Wizzair затримали на 19 годин. Коли я звернувся до служби авіакомпанії, мені відмовили у поверненні коштів.
Мені запропонували скористатися послугами AirCashBack. В результаті авіакомпанія виплатила мені компенсацію за затриманий рейс.
Дякую всім співробітникам AirCashBack за роботу!

NP
Nelya Poslavska

AirCashBack

AirCashBack є безперечним лідером у рейтингу компаній, що отримують компенсації від авіакомпаній. Компанія надає юридичні послуги, спеціалізуючись на допомозі пасажирам в отриманні компенсації за затримку, скасування або перебронювання рейсів. Компанія безперервно працює на міжнародному ринку з 2013 року. За цей час вона допомогла сотням тисяч клієнтів заощадити час і гроші.

Подати заявку в AirCashBack дуже просто. Все, що вам потрібно зробити, це заповнити електронну форму заявки на сайті AirCashBack, підписати документи, що містяться в ній, та додати копію вашого проїзного документа, наприклад, авіаквитка та інші дані про рейс. Після заповнення форми на сайті ви отримаєте підтвердження по електронній пошті, і AirCashBack проаналізує вашу заявку.

Весь процес отримання компенсації є дуже прозорим, і AirCashBack інформує вас про хід розгляду вашої справи та будь-які вжиті юридичні заходи. Ви можете перевірити стан вашої справи в Панелі клієнта, доступній 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Air Advisor

Air Advisor — компанія, що спеціалізується на відшкодуванні компенсацій пасажирам авіакомпаній у випадках затримок, скасування рейсів, відмови в посадці та проблем з багажем. Компанія була заснована в 2017 році Антоном Радченко. Air Advisor була натхненна його особистим досвідом, коли він зіткнувся з труднощами в отриманні компенсації після відмови в посадці авіакомпанією.

flight-delayed.com

Материнська компанія flight-delayed.com, Yource, була заснована в 2010 році. Вона допомагає пасажирам вимагати компенсацію за скасовані, затримані або переповнені рейси.

AirHelp

AirHelp — компанія, заснована в 2013 році. Компанія допомагає пасажирам подавати претензії та вживати юридичних заходів, коли авіакомпанія винна, а пасажири мають право на компенсацію.

Skycop

Skycop розпочала свою діяльність у 2017 році в Литві. Це компанія з досвідом роботи в авіаційній, юридичній та фінансовій галузях. Вона допомагає клієнтам подавати претензії в разі затримки або скасування рейсів.

 

Винагорода компаній, що отримують компенсацію за порушені рейси

Більшість компаній, які вимагають компенсації за затримку та скасування рейсів, працюють за принципом «немає виграшу — немає винагороди». Це означає, що вони отримують винагороду лише в разі успішного вирішення справи та виплати компенсації авіакомпанією. Пропозиції компаній значно відрізняються, що, в свою чергу, впливає на ціну їхніх послуг.

Нижче наведено остаточні суми компенсації, які клієнти можуть отримати після налагодження співпраці з певною компанією. Ми врахували як випадки, коли збитки були врегульовані в досудовому порядку, так і випадки, коли справа була передана до суду.

AirCashBack - комісія

Співпраця з AirCashBack не передбачає жодних попередніх платежів, навіть у разі виникнення судового спору з авіакомпанією. AirCashBack бере на себе всі ризики та покриває всі судові витрати. Крім того, AirCashBack не стягує жодних прихованих комісій за розгляд вашої справи.

AirCashBack працює за принципом «немає виграшу – немає комісії». Комісія становить 25% від суми претензії (у разі врегулювання претензії в досудовому порядку) або 45% (у разі звернення до суду).

Тривалість польоту

Сума компенсації

Комісія AirCashBack

Остаточний платіж

До 1500 км

250 €

62,5 € АБО 112,5 €

187,5 € АБО 137,5 €

Від 1 500 км до 3 500 км

400 €

100 € АБО 180 €

300 € АБО 220 €

Понад 3500 км

600 €

150 € АБО 270 €

450 € АБО 330 €



Air Advisor - комісія

Комісія Air Advisor становить 30% на досудовій стадії. Якщо справа доходить до суду, вона збільшується до 50%.

Тривалість польоту

Сума компенсації

Комісія Air Advisor

Остаточний платіж

До 1500 км

250 €

75 € АБО 125 €

175 € АБО 125 €

Від 1500 км до 3500 км

400 €

120 € АБО 200 €

280 € АБО 200 €

Понад 3500 км

600 €

180 € АБО 300 €

420 € АБО 300 €



flight-delayed.com - комісія

Якщо компенсація успішно отримана на досудовій стадії, flight-delayed.com стягує 35% від суми отриманої компенсації. Комісія на судовій стадії збільшується до 50%.

Тривалість рейсу

Розмір компенсації

Комісія flight-delayed.com

Остаточний платіж

До 1500 км

250 €

87,5 € АБО 125 €

162,5 € АБО 125 €

Від 1 500 км до 3 500 км

400 €

140 € АБО 200 €

260 € АБО 200 €

Понад 3500 км

600 €

210 € АБО 300 €

390 € АБО 300 €



AirHelp - комісія

Комісія AirHelp дуже висока. За розгляд вашої справи AirHelp стягує 35% від суми, отриманої від авіакомпанії, якщо претензія вирішена в позасудовому порядку. У разі судового розгляду комісія збільшується до 50%.

Тривалість рейсу

Сума компенсації

Комісія AirHelp

Остаточний платіж

До 1500 км

250 €

87,5 € АБО 125 €

162,5 € АБО 125 €

Від 1 500 км до 3 500 км

400 €

140 € АБО 200 €

260 € АБО 200 €

Понад 3500 км

600 €

210 € АБО 300 €

390 € АБО 300 €



Skycop - комісія

Як і більшість компаній на ринку компенсацій за рейси, Skycop працює за принципом «немає виграшу — немає оплати». Однак компанія пропонує одну з найвищих комісій на ринку. Базова комісія за розгляд справи становить 44% від суми компенсації. Якщо необхідні судові дії, вона збільшується до 50%.


Тривалість рейсу

Сума компенсації

Комісія Skycop

Остаточний платіж

До 1500 км

250 €

110 € АБО 125 €

140 € АБО 125 €

Від 1500 км до 3500 км

400 €

176 € АБО 200 €

224 євро АБО 200 євро

Понад 3500 км

600 €

264 € АБО 300 €

336 € АБО 300 €



Розгляд справ компаніями, що пропонують допомогу в отриманні компенсації за рейс

Подання заяви про компенсацію за скасований рейс, особливо самостійно, пов'язане з довгою, складною і часто неефективною процедурою. Авіакомпанії неохоче йдуть на фінансові втрати, пов'язані з виплатою компенсацій. Більш того, вони часто вдаються до всіх можливих засобів, щоб уникнути такої необхідності. Однак використання послуг компанії, яка займається такими претензіями, значно скорочує процедуру і збільшує шанси на отримання компенсації, на яку ви маєте право.

Нижче ми наводимо кількість кроків, необхідних для подання заявки на компенсацію за рейс у найпопулярніших компаніях галузі.

Назва

Вимога про компенсацію — етапи

AirCashBack

11

Air Advisor

14

flight-delayed.com

14

AirHelp

14

Skycop

9



Компанії, що отримують компенсацію за затримку або скасування рейсів - відгуки, доступність служби підтримки клієнтів

Вибираючи компанію, яка допоможе вам отримати компенсацію за рейс, варто врахувати відгуки та доступність служби підтримки клієнтів. У нашому рейтингу враховується як загальний рівень задоволеності клієнтів, так і форми зв'язку зі службою підтримки.

Назва

Оцінка клієнтів

Доступність служби підтримки

AirCashBack

4,8

Гаряча лінія, електронна пошта, чат-бот

Air Advisor

4,5

Гаряча лінія, WhatsApp, контактна форма

flight-delayed.com

4,4

Livebot, Chatbot, WhatsApp

AirHelp

4,5

Чат, електронна пошта, контактна форма

Skycop

3,5

Контактна форма, електронна пошта



AirCashBack - відгуки клієнтів

AirCashBack завжди готовий допомогти пасажирам, які хочуть отримати компенсацію від авіакомпаній. Компанія заслужила довіру багатьох клієнтів, про що свідчать високі рейтинги та позитивні відгуки на Google, Trustpilot та Facebook.

AirCashBack має рейтинг 4,8 з 5 зірок на Google і 4,8 з 5 зірок на Trustpilot. Це доводить, що це надійна і перевірена компанія, готова допомогти пасажирам отримати компенсацію від авіакомпаній.

AirAdvisor - відгуки клієнтів

AirAdvisor отримав 4,3 зірки на Google і 4,4 на Trustpilot з 5 можливих. Клієнти хвалять компанію за ефективний сервіс та результативність у отриманні компенсацій.

flight-delayed.com - відгуки клієнтів

Yource - материнська компанія flight-delayed.com - отримала 4,4 зірки з 5 на Trustpilot. Відгуки як позитивні, так і негативні.

AirHelp - відгуки клієнтів

AirHelp отримав 4,6 з 5 зірок на Trustpilot. Компанія дуже популярна, тому має багато відгуків. На Trustpilot ви знайдете як позитивні, так і негативні відгуки.

Skycop - відгуки клієнтів

Skycop має рейтинг 3,3 з 5 зірок на Trustpilot. Тому оцінки компанії досить неоднозначні. Відгуки містять як негативні, так і дуже неоднозначні думки.