Wizz Air cancela parte de sus vuelos de los próximos meses
La compañía aérea de bajo coste Wizz Air ha anunciado la cancelación de varios vuelos en los próximos meses. El transportista irlandés explica esta situación con la aceleración de las revisiones de los motores de algunos aviones de la aerolínea.
Revisiones aceleradas de los motores
El martes, Wizz Air anunció que, debido a la aceleración de las inspecciones de varios de sus motores GTF encargadas por Pratt & Whitney, se ve obligado a realizar cambios en su programación de vuelos. Esto significa la cancelación de algunos vuelos en determinados días entre diferentes destinos.
Vuelos cancelados de Wizz Air
El comunicado de la compañía aérea se puede interpretar de distintas maneras. Esto se debe a que no se sabe exactamente qué vuelos serán cancelados. Sin embargo, se ha confirmado que los recortes en la red tendrán lugar en septiembre y octubre de este año y se espera que afecten principalmente a los aeropuertos de Luton y Gatwick, en Londres.
Wizz Air también anunció que a los pasajeros afectados por los cambios en cuestión se les ofrecerá un vuelo alternativo o el reembolso íntegro del billete. Según el comunicado de la aerolínea irlandesa:
"Wizz Air lamenta sinceramente las molestias causadas por este imprevisto, que está fuera de nuestro control, pero la seguridad de nuestros pasajeros, tripulaciones y aviones es nuestra prioridad."
Problemas del transportista irlandés
A principios del mes, la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA) reveló que había ordenado a Wizz Air volver a considerar las reclamaciones de indemnización de los pasajeros debido a "un elevado número de quejas sobre la falta de pago a los pasajeros por parte de la aerolínea". Paul Smith, director general en funciones de la CAA, comentó que la forma en la que Wizz Air trataba a sus pasajeros era inaceptable.
Además, la CAA ha solicitado a la aerolínea irlandesa que "introduzca cambios en sus políticas y procedimientos", informando al mismo tiempo de que la compañía ha entrado en contacto con el organismo regulador.
En respuesta, Wizz Air declaró que ya ha asumido una serie de compromisos con los pasajeros este año, entre ellos el de reembolsar el 120% del valor del billete en 24 horas y tramitar el 100% de las devoluciones en un plazo de siete días laborables. Además, la aerolínea irlandesa afirmó que tramitaría las reclamaciones de los clientes en un plazo de 45 días.
Si te has visto afectado por la cancelación o el retraso de un vuelo de Wizz Air, ¡recuerda que puedes reclamar una elevada indemnización! ¡Solo tienes que hacer clic en el botón de abajo o rellenar el formulario disponible en nuestra página web y nosotros nos encargaremos del resto!