Ryanair заключил партнерское соглашение с Booking. Что выиграют путешественники?

Ирландская авиакомпания Ryanair и Booking Holdings объявили о «прорывном партнерстве». Соглашение позволяет клиентам интернет-агентств по продаже путешествий, так называемых OTA (Online Travel Agencies), получить доступ к рейсам перевозчика по всей сети. Соглашение положит конец многолетнему юридическому спору между двумя компаниями.

Сотрудничество Ryanair с Booking Holdings

Booking Holdings управляет всемирно известными туристическими брендами, такими как Booking.com, Kayak, Priceline и Agoda. В результате заключенного партнерского соглашения компания присоединяется к списку «утвержденных партнеров OTA» Ryanair.

Что выиграют путешественники?

Благодаря соглашению путешественники, которые будут приобретать билеты ирландского перевозчика через сервисы, принадлежащие Booking Holdings, получат доступ к своей учетной записи myRyanair без необходимости проходить проверку клиента Ryanair. Таким образом, они получают гарантию, что будут напрямую получать важнейшие обновления и информацию о рейсах.

Кроме того, клиенты группы Booking получают четкий доступ к ценам на билеты Ryanair. Авиакомпания подчеркивает, что это сделано для защиты пассажиров и предоставления им большего выбора по более низким ценам.

Полная прозрачность цен и прямой доступ к информации о рейсе — это действительно положительное изменение для пассажиров, особенно полезное в таких ситуациях, как задержки или отмены. Раньше не было полностью ясно, к кому пассажиры должны обращаться в такой ситуации — к OTA или перевозчику. Благодаря заключенному соглашению эта проблема должна исчезнуть. Более того, доступ к учетной записи myRyanair через платформу бронирования упростит процесс подачи заявки на компенсацию за рейс.

Преимущества для Ryanair

Новое соглашение позволяет авиакомпании вернуть контроль над продажей билетов и одновременно охватить клиентов, предпочитающих использовать платформы бронирования.

«Это партнерство показывает, как «утвержденные OTA» и Ryanair могут сотрудничать, чтобы защитить клиентов и предложить им преимущества, давая им больше выбора по более низким ценам», — заявляет Дара Брэди, директор по маркетингу Ryanair.

Конец судебного спора?

Соглашение положит конец всем судебным спорам между компаниями, которые продолжались с 2020 года, когда Ryanair подала иск против Booking.com и связанных с ней компаний, обвинив их в несанкционированном скринскрейпинге (перехвате) цен и доступе к своему сайту.

Новое соглашение закрывает этот и другие аспекты конфликта, формально положив конец всем открытым спорам между двумя компаниями.