Hotărârea respectivă privea cazul unui pasager care urma să zboare din Chișinău la Bangkok, cu escală în Viena. Ambele zboruri au făcut parte din aceeași rezervare, zborul urmând să fie operat de un singur operator aerian. Din păcate, zborul din Chișinău a fost anulat la mai puțin de 7 zile înainte de ora de plecare prevăzută. Prin urmare, operatorul de transport aerian a modificat și rezervarea pasagerului, schimbând traseul zborului din Istanbul la Bangkok. Cu toate acestea, povestea nu se termină aici, deoarece zborul din Istanbul a întârziat, pasagerul în cauză ajungând la destinație cu două ore întârziere.
Din cauza faptului că operatorul aerian nu a propus pasagerului un alt zbor, care i-ar fi permis să ajungă la aeroportul de destinație la două ore față de ora de plecare prevăzută, a fost formulată o acțiune în instanță în materie de prejudiciu financiar în valoare de 300 euro.
Curtea de Justiție a UE a hotărât că art. 3 alin. 1 din Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului nu se aplică zborurilor de legătură care fac parte din aceeași rezervare și care se compun din două segmente de zbor operate de un singur operator aerian cu sediul în Uniunea Europeană, atât în cazul în care aeroportul de plecare la primul segment de zbor, cât și în cazul în care aeroportul de sosire la etapa finală se află pe teritoriul unei țări din afara Uniunii Europene, doar aeroportul de escală aflându-se pe teritoriul unei țări membre UE (cu excepția Norvegiei, Islandei și Elveției – regulamentul respectiv se aplică doar în cazul în care avionul decolează sau aterizează de pe teritoriul uneia dintre respectivele trei țări).
Prin urmare, hotărârea CJUE rezolvă incertitudinile cu privire la zborurile de legătură din afara UE. În concluzie, nu poți solicita despăgubire pentru zbor anulat sau întârziat, în cazul în care doar aeroportul de escală se află pe teritoriul unui stat membru al UE, aeroporturile de plecare și de sosire aflându-se în afara UE, cu excepția a trei state asociate UE menționate mai sus.
Dacă zborul tău a fost întârziat sau anulat din alte motive care îți oferă dreptul de a solicita despăgubire, apasă pe butonul de mai jos și verifică, ce despăgubire poți obține!