Wizz Air zawiesza połączenie z Krakowa do Abu Zabi. Powodem konflikt na Bliskim Wschodzie

Linia lotnicza Wizz Air ogłosiła zawieszenie lotów na trasie z Krakowa do Abu Zabi. Powodem jest eskalacja konfliktu na Bliskim Wschodzie. Podróżni, którzy już dokonali rezerwacji, mogą wystąpić o zwrot kosztów biletu lub zmianę terminu.

Oficjalny komunikat Wizz Air

Zgodnie z komunikatem węgierskiego przewoźnika, połączenia nie będą realizowane od 31 lipca do 15 września br. Loty zostały zawieszone ze względu na eskalację konfliktu pomiędzy Izraelem a Iranem, a także wynikające z niej zamknięcia przestrzeni powietrznej.

Linia lotnicza zapewniła, że pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio przez stronę Wizz Air, zostaną poinformowani o zawieszeniu lotów za pośrednictwem e-maila i numeru telefonu podanego przy zakupie biletu. Osobom, które dokonały rezerwacji przez biura podróży, zarówno online, jak i stacjonarne, zaleca się skontaktowanie z danym punktem sprzedaży.

Warto wspomnieć, że inni przewoźnicy na razie nie wspominają o możliwości zawieszania połączeń ze Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi z Polski.

Sytuacja może ulec zmianie

Ze względu na eskalację konfliktu na Bliskim Wschodzie, sytuacja może ulec zmianie. Należy śledzić ogłoszenia Wizz Air oraz innych linii lotniczych oferujących połączenia z Bliskim Wschodem, jak również komunikaty rządowe.

Odwołane loty Wizz Air - czy w tej sytuacji należy się odszkodowanie?

W przypadku odwołania lotu z powodu eskalacji konfliktu zbrojnego (czyli sytuacji nadzwyczajnej, niezależnej od przewoźnika), podróżnym zazwyczaj nie należy się odszkodowanie za lot. W takiej sytuacji linia lotnicza nie ma obowiązku wypłacać odszkodowania pieniężnego, ale jest w dalszym ciągu zobowiązania do przestrzegania praw pasażera.

- Sytuacja jest bardzo dynamiczna, ale warto pamiętać, że nawet jeśli przewoźnik nie musi wypłacać odszkodowania w przypadku zakłóceń spowodowanych siłą wyższą, to nadal musi umożliwić pasażerom wybór między zwrotem kosztów a alternatywnym połączeniem. Wizz Air poinformował, że oferuje pełny zwrot kosztów lub bezpłatną zmianę rezerwacji - to pozytywny sygnał. - zauważa David Janoszka, prawnik i specjalista w zakresie ochrony praw pasażerów z AirCashBack.

MSZ odradza podróże do tych państw

Ministerstwo Spraw Zagranicznych apeluje do obywateli Polski i odradza wszelkie podróże do Arabii Saudyjskiej, Omanu i Kataru, które nie są konieczne. Powodem jest eskalacja konfliktu między Izraelem a Iranem, ale i inne napięcia w regionie, takie jak niestała sytuacja bezpieczeństwa w regionie Zatoki Perskiej.